静岡県静岡市／S様　食洗機の交換をご依頼いただきました。

弊社サービスに対する満足度 5.満足
【担当者の説明やスタッフの対応はいかがでしたか？】

当初12日の工事日の予定であったが当日、部品の一部欠品により
工事できず翌日の取り換え工事となった。
12日、担当者は取替前に欠品に気付き、説明と謝罪、
すぐに部品の手配をしたが当日の入荷は難しく工事不可。
13日、午前中に部品が入荷したとのことでその日の午後
大府市より取り替え工事に来てくれた。
その対応の速さと2回にわたる静岡市への出張も快く対応してくれた
点には大いに感心しました。
会社のミスも自責でとらえ、責任感ある行動、担当者及びスタッフの皆さん
よく教育が行き届き、さすがマルタケ(株)さんだと思いました。

・購入された製品品番 FY-9HTC4-S

購入された商品の満足度 5.満足
【ご購入された商品はいかがでしょうか？】

製品については、システムキッチンがPanasonic製なので
取替えるならPanaのシロッコタイプにしたいと思っておりましたので
製品については満足しております。
あとは使用してみて掃除が簡単にできれば助かります。
取替えた後も寸法もぴったりで違和感なくレンジフード廻りがすっきりしました。