・インターネットで検索して、一番対応が早く見積りを出してくれたのでマルタケを選びました。
・知人の家族の方で食洗機を交換したいと言っていたので紹介しました。
・作業も手ぎわ良くしてくれました。
・夕方PM5：00以降の工事も対応してもらえたら、もっといいと思います。
他社数社にお見積りの依頼をしましたが、お風呂に入れないという緊急事態の中、親切なご対応、早急な見積りに加え低価格だったため、即決しました。
発注から工事までの半月あまりの間も、プロパンガスを設置して応急処置をして頂き、お風呂に入ることが出来た事、心より感謝しております。
今後も水まわりのトラブルがあった場合是非お願いしたいし、他の方にもおすすめしたいと思っています。
ありがとうございました。
食洗機の調子が悪くなり、ビルトインなので高くなるとは思っていましたが、思った以上に値段が高く、ハウスメーカーや家電量販店etc、色々探したのですが、なかなか見つからない時に、インターネットで、マルタケ様をみつけました。
全く知らない会社だし、インターネットでみつけた会社なので、とても心配でしたが、連絡を取ってみたらとても親切で、対応も早かったので、決めました。
工事にみえた方も、とても感じのいい方で、とても良かったです。
築10年以上の自宅、色々と今後も、不具合が出てくると思うので、次回もお願いしたいと思います。
遅くなりましたが、今回こちらはネットから選びました。
見積りなどが携帯のラインでやり取りができて本当にスムーズに対応して下さり、ありがたかったです。
取りつけに来て下さった方も、親切で、よくわかる説明をして頂きました。
遠い所来て頂きありがとうございました。
他の店で出して頂いた見積りよりも、2万円程安い見積りだったので、こちらでお願いしました。
メールでのやり取りもスムーズで、問題なく進み当日も、1時間程の工事で終りました。
スタッフの対応も良かったので、次回また何かあれば、お願いしようかと思いました。
今回、男性用の小便器が壊れたので新品の設置を依頼いたしましたところ、早速に見積もりに来て下さり商品が届くなり工事日の設定、工事の作業時間等全てがスムーズで、とても満足いたしました。
見積もり担当者、工事担当者2名、全3名様とも対応が良く今後、何かあった時には、またお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
・とても対応が早く、取替工事をおねがいしました。
・対店で130,000円でありましたが、TELの対応等比較して判断しました。
・やっぱり近くの店を選びました。
・工事の方もていねいで、好感を持てました。
・また次回よろしくおねがいします。
・銀行について…できれば「UFJ」も加えてほしかったと…
マルタケさんは御近所の方々も利用されて居ます。私共も近くなので便利で対応も早く安心して色々お願いしております。
機器の説明も判り安く、いつも心良く作業して下さって嬉しく思っております。
友人、知人にもおすすめして話しております。特に水廻りのトラブルはスピードと確実性を求めますのでひとえに誠実にお仕事をして頂ければ最高です。
今回私共ではトイレの水もれでしたのでとくかく1日でも早く対応して頂きたく、マルタケさんを信頼してお願いでき本当に良かったと存じます。今後ともよろしくお願いします
○今回「給湯器」の故障により、新品との交換作業を実施願いました。
○故障の状態を何処に見て頂ければ良いのか？給湯器関連取扱い業者を探していた所、マルタケさんの事務所に表示してありましたTEL番号が目に入り、早速TELにて状況連絡をし、担当者の方に現状確認をお願いしました。
○現状確認の際、設置経過年数が通常の倍程度の年数が経っており、給湯器交換の必要性を説明頂き納得後、交換作業を依頼することにしました。
○交換作業の依頼前に「見積もり」を連絡を頂き、承諾後日を改めて交換作業を実施。
酷暑の中、屋外での作業ではありましたが、実にていねいな作業で、作業後の後片付けもきちっと実行され、機器類の操作説明も分かりやすくやって頂きました。
○給湯器交換後の状態はすこぶる快調で、故障中の不安な状況から解放されほっとしています。
今後も何かありましたら、気軽にお願いする心算でいますので、その時は宜しくお願い申し上げます。
ほんとうにありがとうございました。
見積時よりていねいに対応していただき、満足しています。
メールでのやりとりでしたがスムーズであったと思います。
他の選択もありましたが、お値打ちにしていただけるとの事で御社に決めました。
スタッフさんの対応も良かったです。
1点、他社との見積りにて御社と保証料、取付料込みの値段と確認をメールでしましたが、製品に関しての保証はメーカーのみということでした。（1年のみ）
長期保証は別料金が発生するとのことで少し残念でした。（取付工事に関しては保証あり）
こちらからの説明不足もありましたね、すみません。（他社は安心サポート込までのお値段でした）
◎マルタケを選んだ理由
1.価格の安さ
2.工事件数の多さ
3.現場調査と見積り内容の精度高さ
◎工事担当の方は
1.ていねいな作業を確実にされていた様に思います。
2.後で登録ハガキを見てから分かった事ですが、消安法により定められている注意事項の説明はされていなかったと感じます。
登録用ハガキと説明パンフレットを見て知りました。
◎他の客にすすめるか？について
すすめます。選んだ理由に記しました様に、価格と件数は客として信用出来る項目です。
今回で工事をお願いするのは2回目になります。
前回（ガスコンロ取替）の対応が良く価格もお値打ちだったので、今回も見積をお願いしました。
今回は洗面台の蛇口の取替で水モレをしており緊急を要していましたがメーカーからの部品納入に時間がかかる中メーカーへの交渉をして頂き迅速に対応して頂きました。
次回何かあったときまたお願いしたいと思います。
二世帯住宅のミニキッチン用コンロの故障で近所の業者に見てもらったのですが〝特殊仕様だから″と費用も高くどうしようかと迷っていたところネットで御社を見つけて見積依頼をさせて頂きました。
翌日早速下見に来て頂き価格も工事費込みでお値打ちにして頂けるとのことで即決しました。
工事も迅速にやって頂き大変助かりました。
今後も何かあったらお願いしたいと思っています
インターネットにて検索
気がるに相談できそうな感じがした。
事前に訪問して頂き仕事のていねい差を思いました。取り付け作業も早く済みました（2～3時間）
お話があれば心快くすすめたい。今後益々のご発展をお祈り致します。
おまつりをやっていた時の購入で、特典のプレゼントをいろいろ頂けたので良かったです。
その時に料金の説明を受けていたはずですが、二人で買い物する時はお互いが相手の方がきちっと聞いているだろうになってしまい、渡されていた納品書の金額には税込なのか税別なのかの記入がなく、どっちだったのかすっかり忘れていて、納品の日の請求が税金をたされた金額だったので少しあわてました。
やはり支払う金額（税込）の表示があったほうが良かったと思います。
取替の工事は早い時間で済んで良かったです。
ありがとうございました。
寒くなる時期も故障が多くなるのですが、他店でたまたま4、5日後に感謝デーの案内があり見積もりだけでもと売出し日に行くからとお願いしたのですが、当日でないとダメだと言われ、どうしたものかと思い、そういえば下水道工事をしていただいたマルタケさんを思い出し店に行き、対応もよかったし、すぐお昼に近くにきてるからと見に来てくれ、判りやすい説明され金額も良心的だと思ってお願いしました。
何年か先には又、故障する事があるでしょうが、やはり近くの方がすぐお願出来るので安心です。
たまたま新聞のチラシで御社を知り旧トイレを見てもらい新しい物が言いと聞き、今回の工事となりました。
見に来ていただいたのが社長様で感じも良く又交換に来ていただいた方も親切ていねいで大変好感を持てました。
築15年位たちこれからも色々な物の交換時期が来るものと思いますがマルタケさんで対応出来る物はお願いしたいと思います。
今回は有りがとうございました。
営業を担当して頂いた早川さんの対応が誠実で一生懸命だったことが一番の理由です。
また家の近所に会社があり今後のメンテナンスなど修理をお願いするときもいいのではと思いました。
工事担当者の方も丁寧に仕事をしていただきました。
ちょっと残念だったのがペーパーホルダーの位置が少し低いことです。位置は前の物と同じですが便器が高くなった分少し、勝手が悪い感覚となりました。
大府市内でリフォームに困っている人がいたらすすめます。まだリフォームを考えている場所もあるので今後ご相談します。
