弊社サービスに対する満足度 5.満足
【担当者の説明やスタッフの対応はいかがでしたか？】
手際良く、てきぱきと工事を進められ、また、とても
対応も良く、マルタケさんにお願いして良かったと思いました。
特に、ガスコンロの取り付けの際は、汚れもきれいに落として
から設置していただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。

・購入された製品品番 パナソニック NO-45MD8S
リンナイ RHS71W23L7RSTW LP

購入された商品の満足度 4.やや満足
【ご購入された商品はいかがでしょうか？】
ガスコンロに関しては、以前の物よりも機能に優れ、
そうじがしやすいものとなっており、とても満足です。
食洗機に関しては、製品としては満足ですが、
表面の色がグレーであり、キッチン全体が白なので、
少しういた感じになってしまい、
少し残念かなと思ってしまいました。

弊社サービスに対する満足度 5.満足 1.不満
【担当者の説明やスタッフの対応はいかがでしたか？】
5．受付の方は、メール、電話対応共に好感が持てて大変良かったです。
下見への対応も大変良かったです。
1．残念ながら、施工の際に、タンクの水平を保つスペーサの入れ方が
気になったのでその場で修正をお願いしましたが、やり直しになるので
だめだ！と断られました。
また設置(タンクと本体？)がベースのコンクリートに対して、
適切とは思えず非常に残念に思います。

・購入された製品品番 日立　BHP-F37SU

購入された商品の満足度 2．やや不満
【ご購入された商品はいかがでしょうか？】
リモコンの意匠が古くさく残念。
高温たし湯のボタンが3秒長押しは不便
残り湯が少ないと高温たし湯ができない。
以前の10年以上前の長府さんの製品より劣っている気がする。

弊社サービスに対する満足度 5.満足

弊社サービスに対する満足度 5.満足
【担当者の説明やスタッフの対応はいかがでしたか？】
見積りから、工事の日程まで、ラインでやりとりすることが
できて、簡単で安心でした。
工事当日は、玄関前できちんと消毒しマスクを着用して作業に
入ってくださいました。グリルやお掃除する時の部品の
取り外し方法等についても、ていねいに説明してくださいました。
換気扇も、数年のうちに買い替えたいと伝えると、商品選びの
注意点や見積りの際にどんな写真を撮って送ればいいのか、
アドバイスしてくれました。
マルタケさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。

・購入された製品品番 リンナイ RHS31W23L7RSTW

購入された商品の満足度 5.満足
【ご購入された商品はいかがでしょうか？】
揚げ物の温度設定を使ってみました。きれいにカラット
おいしく揚げることが出来ました。（今までは、こげてしまったり、
中まで火が通っていなかったりすることもあったので。。。)
グリルでは、食パンやおもちなども焼くことができるので、
オーブントースターがいらないくらいです。

弊社サービスに対する満足度 5.満足
【担当者の説明やスタッフの対応はいかがでしたか？】
ていねいに説明していただきました。

・購入された製品品番 CS-G318MS

購入された商品の満足度 5.満足
【ご購入された商品はいかがでしょうか？】
使いやすく気に入っています。
タイマーが良いです。

弊社サービスに対する満足度 5.満足
【担当者の説明やスタッフの対応はいかがでしたか？】
テキパキとやって頂けて、感じも良かった。
天板の色を選ぶ時、ラインで画像を見れたので、選択しやすかった。
(人工大理石)

・購入された製品品番 パナソニック NP-45MS8S

購入された商品の満足度 4.やや満足
【ご購入された商品はいかがでしょうか？】
今までのと比べると音が静か。
乾燥とコースが今までより選べるのが良い。
引き出しの色のバリエーションがあるともっと良いですね。

弊社サービスに対する満足度 5.満足
【担当者の説明やスタッフの対応はいかがでしたか？】
最初、浜松店が自宅から近かったので、予約なしで平日に伺いました。
展示品の説明はわかりやすく、どのように問い合わせたらよいか、
ていねいに対応してくれて、助かりました。強引さもなく、良かったです。
（故障して困っていた時だったので、購入のきざしが見えて安心しました。）
工事当日は主人がご対応してくれましたが、スムーズで、
問題なかったと話しておりました。
浜松店の対応してくれた人のメッセージカードも何気ない気づかいで
うれしかったです。
職場の人にも、紹介しました。今後の参考にすると話してました。

・購入された製品品番 パナソニック NP-45MS8S

購入された商品の満足度 5.満足
【ご購入された商品はいかがでしょうか？】
前よりもハイパワーで洗浄しているようで、音は少しうるさくなったようですが
きれいに仕上がります。
さいばしが小物入れに立って入るのが嬉しいです。
コップを置く部分が前より可動するので便利です。

弊社サービスに対する満足度 5.満足
【担当者の説明やスタッフの対応はいかがでしたか？】
丁寧な工事と説明をしてもらい良かったです。

・購入された製品品番 三菱電機 45R2

購入された商品の満足度 5．満足
【ご購入された商品はいかがでしょうか？】
安値でありながらも、機能的に問題なく
音が静かで、洗い上がりもきれいです。

弊社サービスに対する満足度 5.満足
【担当者の説明やスタッフの対応はいかがでしたか？】
時間通りにご来訪頂き、食洗機の取り外し、取り付けも
迅速に行っていただきました。
商品の説明、所有者登録の件も簡潔に行っていただき、
作業、説明に無駄が無くとても満足のいくものでした。

・購入された製品品番 パナソニック NP-45MS8S
購入された商品の満足度 5.満足
【ご購入された商品はいかがでしょうか？】
上かごがスライドするので食器がスライドするので食器がとても
入れやすく、また、エコナビ機能が付いているので光熱費も経済的に
抑えることができそうなので大変満足しています。
これから冬を迎えるにあたって、手洗いをしなくても済むので
手荒れの心配ともさよならです。
ありがとうございました。

弊社サービスに対する満足度 5.満足
【担当者の説明やスタッフの対応はいかがでしたか？】
60㎝幅食洗機の交換で同タイプのものがなく、
45㎝幅食洗機+15㎝幅キャビネットへの交換となりましたが、
こちらの質問にすぐに返答いただき、何度も施工例の
写真を送っていただいたので、安心して依頼することが出来ました。
当日も、古い食洗機を取り外した後の清掃まで
丁寧にして頂いて、きちんと取付していただきました。
他の設備もいろいろ古くなってきているので、
次回もお願いしたいともいます。

・購入された製品品番 リンナイ RSW-F402C

購入された商品の満足度 5．満足
【ご購入された商品はいかがでしょうか？】
以前の物より小さいので洗える食器の数は減りましたが、
音が静かで予約機能が付いているのが便利です。
何より価格が安くて助かりました。
施工会社に直接依頼することで余計なマージンを
支払わずに安心して工事をお願いできて良かったです。
食洗機も全く問題なく使用できています。

弊社サービスに対する満足度 5.満足
【担当者の説明やスタッフの対応はいかがでしたか？】
給湯器の交換作業の際、水道管の水漏れが発覚し
迅速に業者手配へ修理を行って頂きました。
ていねいな対応でスタッフの全員のプロ意識の高さを
感じました。ありがとうございました。

・購入された製品品番 エコジョーズ RUF-E2406SAW

購入された商品の満足度 5.満足
【ご購入された商品はいかがでしょうか？】
期待以上に満足しています。