wakako (愛知・静岡・三重の住宅設備リフォーム専門店【マルタケ】の投稿者)

お客様の声

弊社サービスに対する満足度 5.満足
【担当者の説明やスタッフの対応はいかがでしたか？】
山下様ラインでのやりとりのみでしたが、とてもご親切で、
お人柄の伝わる文面がこちらの安心感へとつながり、
ぜひお願いしたいと思いました。
最初の見積もりとは異なる実態になった時も迅速にご提案を頂き
助かりました。ありがとうございました。

・購入された製品品番 RS31W28H2R

購入された商品の満足度 5.満足
【ご購入された商品はいかがでしょうか？】
シンプルな機能であまり料理にこだわりのない私には
ピッタリな使用感だと思います。
お手入れもしやすくて楽チンです。
大切に使っていきたいと思います。

お客様の声

弊社サービスに対する満足度 4.やや満足
【担当者の説明やスタッフの対応はいかがでしたか？】
いろいろありがとうございました。
今回、事前に他店いて現地確認、採寸等してもらっていたので、
それを元に店頭説明だけで購入しましたが、
今後現場確認無しであるなら低価格であっても
購入が不安です。

・購入された製品品番 NP-45MD9S

購入された商品の満足度 2.やや不満
【ご購入された商品はいかがでしょうか？】
悩んだ末に引き出しタイプ食洗機にしましたが、
とても入れづらく、毎回パズルのようです。
乾燥は満足しております。

お客様の声

弊社サービスに対する満足度 5.満足
【担当者の説明やスタッフの対応はいかがでしたか？】
担当者、スタッフ、工事エンジニアに満足です。
※価格には特に満足です。
他社の見積もりよりかなり安く出来ました。

・購入された製品品番 2162A00499

購入された商品の満足度 3.どちらとも言えない
【ご購入された商品はいかがでしょうか？】
使用まもないので、判断がしかねる。

お客様の声

弊社サービスに対する満足度 5.満足
【担当者の説明やスタッフの対応はいかがでしたか？】
エコキュート購入の見積もり依頼や質問への迅速な対応や質問に
大変満足しています。製品購入と設置工事の「こみこみプラン」も
余計な出費もなく満足しています。
当日は雨に降られるときもあり、本日中に完了するために、
工事業者さんは昼食も取らず、朝から夕方まで頑張ってくれたおかげで
なんとか当日設置できました。製品説明、後片付け等きちんとやっていただき
ありがたく思っています。

・購入された製品品番 SRT-W375

購入された商品の満足度 5.満足
【ご購入された商品はいかがでしょうか？】
最初に購入したエコキュートが三菱だったので、使い慣れた部分が多く
特に問題なく使いこなせると思います。
マルタケさんの安心こみこみプランはとてもわかりやすく、
安心して購入することが出来ました。

弊社サービスに対する満足度 5.満足
【担当者の説明やスタッフの対応はいかがでしたか？】
近所でしたので直接伺って話を聞かせてもらいました
スタッフの方の説明がとても丁寧でわかりやすかったです
その後、何社か相見積もりを取りましたが、
価格・対応等すべてにおいてマルタケさんが一番良かったです
その後のLINEだけの打合せに不安もありましたが
親切に疑問点などもおしえていただけました
工事も想像以上にスピーディーに終わりました
大変満足しています
ありがとうございました

・購入された製品品番 NP-45MD9S

購入された商品の満足度 4.やや満足
【ご購入された商品はいかがでしょうか？】
まだ使用初めて1週間ほどなので不慣れで苦戦しています
メーカーの動画に「体が自然に覚えていく」と言われ
凄く納得してしまいました(笑)
以前の機種よりドアも軽く庫内も広く洗浄力つよくなり
タッパーが吹き飛んでます
上手に使いこなせるようまだまだ修行が必要です
スマートなデザインに変わって家族からは
キッチンが明るくなったと言われました

お客様の声

弊社サービスに対する満足度 5.満足
【担当者の説明やスタッフの対応はいかがでしたか？】
丁寧かつハキハキした口調、テキパキした作業で、
気持ちよく設置が完了しました。
ありがとうございました。

・購入された製品品番 RSW-404LP

購入された商品の満足度 4.やや満足
【ご購入された商品はいかがでしょうか？】
買替前の機種(RKW0456C)より処理時間がかかるのが不満。
最新機種でハイグレードモデルなので性能が落ちているとは
思いませんが、スピードモードでも1時間以上かかるとは・・・。
その分キレイになっているのだろうと期待しています。
今日からまた10年以上、壊れずに活躍してもらいたいです。

お客様の声